주문안내

            주문 시, 입력한 입금자명과 실제 입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며,

            24시간 이내로 입금확인 되지 않는 건은 자동으로 취소됩니다.

            주문자명과 입금액이 다를 경우, 반드시 Q&A 게시판에 내용을 남겨주세요.

            전화주문 및 문자문의는 받지 않습니다. 양해 부탁드립니다.

            배송안내

            100,000원 미만 구매 시, 배송비 3,000원이 부과됩니다.

            제주도, 도서산간 지역은 별도의 배송비가 추가됩니다.

            고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인 후 배송해드립니다.

            교환/반품 및 환불 안내

            교환/반품을 하실 경우, 상품 수령 후 7일 이내에 Q&A 게시판을 통해 관련 내용을 접수해주세요.

            확인 답변을 받으신 후, 2일 이내에 CJ대한통운 택배로 교환/반품 신청을 해주세요.

            반송주소 : 서울시 동작구 사당로2차길 42, 1층 101호 A (사당동) / 아트플레이어 (070-8835-0422)

            고객의 부주의로 인해 제품이 변형 또는 훼손 된 경우, 기성품이 아닌 별도로 주문제작된 상품일 경우는

            교환/반품/환불이 불가능합니다.

            또한 교환/반품/환불 의사를 알려주시지 않고 제품을 보내실 경우에는 접수가 불가능 합니다.

            고객님의 변심으로 교환/반품/환불을 원하실 경우, 왕복 배송비(6,000원)는 부담하셔야 합니다.

            상품불량 및 오배송의 경우, 반품접수는 아트플레이어에서 해드립니다.

            이 때, Q&A 게시판을 통해 관련 내용 접수 부탁드리며, 왕복 배송비는 아트플레이어 측에서 부담합니다.

            불량 및 단순변심 상품을 함께 교환받길 원하실 경우, 배송비는 아트플레이어와 고객님이 반반씩

            부담하게 됩니다.

            기타문의

            상담시간은 평일 오전 10:30 부터 오후 5:00 입니다.

            고객센터 : 070-8835-0422

            급한 배송건은 반드시 가능여부 확인 후 주문해주시기 바랍니다.